Regulamin korzystania

REGULAMIN
REGULAMIN ACCORENT SP. Z O.O.
Definicje
- Wynajmujący – właściciel produktów: serwisu rezerwacyjnego NoclegiSopot.pl oraz stron internetowych www.noclegisopot.pl, www.accorent.com , ACCO RENT Sp. z o.o. z siedzibą w Sopocie 81-760 ul. Gen. Kazimierza Pułaskiego 7/C, NIP: 5851487625, REGON: 382664103, KRS 0000771125 dotyczy również osób reprezentujących firmę i pracowników firmy, zwany w dalszej części Regulaminu Wynajmującym lub Biurem.
- Najemca – Gość korzystający z obiektów oferowanych przez Wynajmującego na wynajem krótkoterminowy Obiektów oraz Użytkownik serwisu rezerwacyjnego NoclegiSopot.pl. oraz AccoRent.com.
- Obiekt – lokal udostępniony do najmu krótkoterminowego przez Wynajmującego rezerwowany do celów turystycznych bądź noclegowych, szczegółowo przedstawiony na stronie internetowej NoclegiSopot.pl. oraz AccoRent.com.
- Rezerwacja – procedura prowadząca do udostępnienia Obiektu Najemcy:
A. Rezerwacja wstępna – status rezerwacji, która nie została zagwarantowana żadną przedpłatą co nie obliguje Wynajmującego do udostępnienia Obiektu Najemcy,
B. Rezerwacja gwarantowana – status rezerwacji, za którą wpłacono zadatek i/lub przedpłatę w terminie wskazanym przez Wynajmującego lub serwis rezerwacyjny. Rezerwacja gwarantowana oznacza konieczność udostępnienia Obiektu przez Wynajmującego,
C. Rezerwacja anulowana – status rezerwacji odwołanej przez Najemcę z powodów, które powinien ujawnić lub odrzuconej przez Wynajmującego w świetle braku uiszczonego zadatku/przedpłaty przez Najemcę w wyznaczonym terminie.
5. Regulamin – spis procedur umożliwiających udostępnienie Obiektów za opłatą uiszczoną przez Najemcę. Brak akceptacji Regulaminu ze strony Najemcy oznacza odmowę świadczenia usług przez Wynajmującego.
Rezerwacje
- Rezerwacji Obiektu w wybranym terminie można dokonać:
- Internetowo poprzez skorzystanie ze strony internetowej NoclegiSopot.pl. oraz AccoRent.com.
- Telefonicznie: +48 727 333 111
- Pocztą elektroniczną na adres booking@noclegisopot.pl, booking@accorent.com
- Każdy z Obiektów przedstawionych w ofercie może zostać wynajęty na okres czasu nie krótszy niż dwie noce zgodnie z jego dostępnością z wyjątkiem terminów dla których określono inne restrykcje.
- Rezerwacja wymaga gwarancji w postaci wpłaty zadatku w wysokości 30% wartości rezerwowanego pobytu w terminie do 3 dni roboczych od otrzymania potwierdzenia rezerwacji z poleceniem zapłaty. Zadatek należy wpłacić na rachunek bankowy ACCO RENT podany w wiadomości zwrotnej z potwierdzeniem rezerwacji otrzymanej po założeniu rezerwacji. Wynajmujący zastrzega sobie możliwość poboru 100% bezzwrotnej opłaty za rezerwację w wybranych terminach.
- Po upływie wyznaczonego terminu na wpłatę przedpłaty, Rezerwacja zostaje anulowana co jest poprzedzone kontaktem od pracownika ACCO RENT Sp. z o.o. w celu anulowania Rezerwacji.
- Anulowanie Rezerwacji może nastąpić gdy:
- Najemca nie zagwarantuje rezerwacji poprzez wpłacenie zadatku w wyznaczonym terminie.
- Najemca zrezygnuje z Rezerwacji z powodów własnych.
- W przypadku rezygnacji z Rezerwacji, Najemca zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania o tym pracownika Biura ACCO RENT Sp. z o.o. elektronicznie na adres: booking@noclegisopot.pl, booking@accorent.com. Jeśli Najemca zrezygnował z Rezerwacji pomimo uiszczenia przedpłaty w celu jej zagwarantowania, wpłacone należności nie podlegają zwrotowi jeśli data anulowania rezerwacji przekroczyła okres 14 dni przed datą rozpoczęcia rezerwacji lub rezerwacja została złożona w warunkach bezzwrotnych, o których Najemca został poinformowany w momencie dokonywania rezerwacji.
- Najemca może ubiegać się o zwrot wpłaconego zadatku na poczet zagwarantowania rezerwacji jeśli zachowa okres 14 dni przed dniem przyjazdu podczas zgłaszania anulacji. Zwrot przedpłaty jest przekazany do realizacji po pisemnym poinformowaniu Biura o rezygnacji z rezerwacji przed 14. dniem przed datą zameldowania na adres e-mail: booking@noclegisopot.pl, booking@accorent.com wraz z podaniem numeru rezerwacji, dat pobytu, nazwy Obiektu oraz właściciela konta i numeru konta bankowego, na który ma zostać wykonać zwrot. Najemca zostanie poinformowany o dokonaniu zwrotu informacją na swój adres e-mail wraz z załączonym potwierdzeniem wykonania przelewu w terminie do 30 dni od dnia otrzymania wiadomości o anulacji rezerwacji.
- Najemca ma możliwość modyfikacji rezerwacji, jeśli z powodów własnych pierwotnie założona rezerwacja nie może zostać zrealizowana przez Najemcę. Zadatek nie zostanie utracony, w przypadku przełożenia rezerwacji na inny wybrany i dostępny termin w br. kalendarzowym. Zmiany można dokonać jedynie z zachowaniem pierwotnej długości pobytu oraz ceny, na minimum 14 dni przed planowanym terminem pobytu. W przypadku wybrania nowego terminu w droższym sezonie lub wyboru droższego Obiektu, wymagana jest dopłata różnicy w cenie oraz opłaty jej w całości. Chęć przełożenia rezerwacji wymaga pełnej korespondencji elektronicznej co oznacza przesłanie wiadomości na adres booking@noclegisopot.pl, booking@accorent.com z anulacją obecnej rezerwacji, podaniem nowego terminu i nazwy wybranego Obiektu. Modyfikację Rezerwacji uważa się za zakończoną w momencie otrzymania pisemnej zgody w wiadomości zwrotnej ze strony pracownika ACCO RENT Sp. z o.o.. Najemca nie ma prawa ubiegać się o zwrot tych kosztów, jeśli rezerwacja po modyfikacji nie zostanie przez niego zrealizowana.
- Najemca ma możliwość przedłużenia pobytu w Obiekcie. Przedłużenie pobytu możliwe jest wyłącznie za zgodą Wynajmującego. Wymogiem do przedłużenia rezerwacji jest wolny od rezerwacji Obiekt oraz dokonana opłata.
- Najemca ma możliwość skrócenia terminu Rezerwacji. Informacja o zmianie terminu Rezerwacji nie może nastąpić później niż w 14. dniu przed datą przyjazdu. Poinformowanie pracownika ACCO RENT Sp. z o.o. o takim życzeniu na mniej niż 14 dni przed planowanym przyjazdem, zobowiązuje Najemcę do pokrycia 100% wartości pierwotnie założonej Rezerwacji.
Płatności i reklamacje
- Formy opłat za rezerwację i ich wartość procentowa opisane w § 1 Rezerwacje są następujące, w zależności od kanału użytego do jej założenia:
- www.noclegisopot.pl – płatność za rezerwację zostaje pobrana przez platformę Przelewy24 w momencie jej zakładania. Dokończenie procedury płatności jest równoznaczne z gwarancją rezerwacji.
- Telefon lub e-mail – płatność za rezerwację może zostać przesłana przelewem na konto bankowe podane w wiadomości elektronicznej po dokonaniu rezerwacji (Najemca zobowiązany jest do przesłania potwierdzenia wykonania przelewu bankowego na adres poczty elektronicznej bądź tradycyjnej).
- Indywidualnie – płatność kartą kredytową lub gotówką według ustaleń na miejscu.
- Od dnia 01.01.2020 roku dokonując rezerwacje na termin z datą zakończenia od 01.01.2020 roku na cele prowadzonej działalności gospodarczej Najemca jest w obowiązku zgłosić chęć pobrania faktury VAT niezwłocznie po dokonaniu rezerwacji. Jeśli Wynajmujący nie otrzyma informacji od Najemcy o formie preferowanego rachunku w ciągu 24 godzin od złożenia rezerwacji, Wynajmujący wystawi domyślnie paragon fiskalny. Fakturę VAT Wynajmujący może wystawić tylko i wyłącznie w momencie sprzedaży bez uprzedniego wystawienia paragonu fiskalnego. Jeśli Najemca posiada paragon fiskalny bez numeru NIP Wynajmującego i zwróci się z prośbą o wystawienie faktury na firmę, Wynajmujący ma prawo odmówić wystawienia dokumentu powołując się na art. 106 b ust. 5 ustawy z dnia 4 lipca 2019 roku o zmianie ustawy o podatku od towarów i usług oraz niektórych innych ustaw (Dz. U. z 2019r. poz. 1520).
- Wszelkie reklamacje dotyczące oferty bądź usług świadczonych na Obiekcie zostają przyjęte jedynie w formie pisemnej przesłanej pocztą elektroniczną na adres booking@noclegisopot.pl, booking@accorent.com lub pocztą tradycyjną na adres ACCO RENT Sp. z o.o., 81-760 Sopot, ul. Gen. Kazimierza Pułaskiego 7/C w terminie 30 dni liczonych od dnia wyjazdu.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie 30 dni od daty jej przyjęcia przez pracownika ACCO RENT Sp. z o.o.. Informacja o rozpoczęciu postępowania rozpatrzenia reklamacji przez ACCO RENT Sp. z o.o. jest przekazywana do zgłoszeniodawcy w dniu przyjęcia zgłoszenia.
- Reklamacje dotyczące obsługi sprzątania i/lub stanu zarezerwowanego Obiektu przyjmowane są do 24 godzin od momentu zameldowania tylko na podstawie zdjęć z Obiektu, przedstawiające powód do reklamacji. Po tym terminie, reklamacje nie zostają uwzględnione.
- Firma ACCO RENT Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia roszczeń w przypadku nieuzasadnionych reklamacji przez Najemców bądź jeśli reklamacja została zgłoszona w formie nieoficjalnej (ustnie) bądź jeśli zgłoszenie reklamacji wpłynie po terminie ustalonym w punkcie 3. Nieuzasadniona reklamacja będzie odczytywana jako wprowadzenie w błąd czyli podstępne wytworzenie u innej osoby (np. Strony umowy) błędnego obrazu rzeczywistości co jest intencją przestępstwa oszustwa zgodnie z art. 286 §1 kodeksu karnego.
Przyjazd i procedura zameldowania
- Doba noclegowa trwa od godziny 15:00 do godziny 11:00. Doba noclegowa rozpoczyna się od godziny 15:00 w pierwszym dniu zarezerwowanego terminu, przyjazd powinien nastąpić w godzinach ustalonych z pracownikiem ACCO RENT Sp z o. o. (NoclegiSopot).
- Zameldowanie odbywa się w Biurze w Sopocie 81-760 przy ulicy Gen. Kazimierza Pułaskiego 7/C między godziną 15:00 a 18:00 dla obiektów zlokalizowanych w Sopocie, oraz na miejscu dla wybranych Obiektów zlokalizowanych w Gdyni i Gdańsku. Przekazanie kluczy na miejscu wymaga dokonania 100% płatności przed momentem zameldowania. Zameldowanie przed godziną 15:00 nie jest możliwe ze względu na trwające prace służące przygotowaniu Obiektu, chyba że Obiekt jest gotowy w momencie przybycia Najemcy lub została odpowiednio wcześniej wykupiona opcja wczesnego zameldowania (50% wartości poprzedniej doby – więcej informacji w Biurze). Wynajmujący zastrzega sobie prawo do odmowy usługi wczesnego zameldowania w momencie, gdy taka opcja nie jest już możliwa ze względu na zajętość Obiektu (przyjazd Najemcy w dniu zakończenia poprzedniej rezerwacji).
- W przypadku konieczności późniejszego zameldowania, Najemca zobowiązany jest do poinformowania o tym pracowników ACCO RENT Sp. z o.o. nie później niż do godziny 16:00 w dniu przyjazdu. Zameldowanie po godzinach pracy Biura, gdzie opcja samodzielnego późnego zameldowania nie będzie możliwa (§ 4 pkt. 4) oznacza dodatkową opłatę przyjmowaną jedynie w gotówce: między 18:00 – 22:00 w wysokości 100 PLN; między 22:00-24:00 w wysokości 150 PLN oraz po 24:00 w wysokości 200 PLN.
- W przypadku skorzystania z formy samodzielnego zameldowania, poprzez odbiór kluczy z bezpiecznego miejsca wskazanego po wcześniejszym uiszczeniu należności za rezerwację i poinformowania o konieczności skorzystania z późnego zameldowania, nie pobiera się należności za późne zameldowanie – ta opcja ma ograniczenia dostępności. Pytania o dostępność tej opcji prosimy kierować bezpośrednio do Biura najpóźniej na dzień przed przyjazdem.
- Najemca zobowiązany jest do poinformowania Wynajmującego najpóźniej na dzień przed przyjazdem o planowanej godzinie odbioru kluczy poprzez:
- Kontakt telefoniczny,
- Wiadomość SMS (osoba rezerwująca + nazwa obiektu + godzina odbioru kluczy),
- Wiadomość e-mail (osoba rezerwująca + nazwa obiektu + godzina odbioru kluczy).
- W przypadku niepoinformowania pracownika ACCO RENT o godzinie przyjazdu, klucze będzie można odebrać do końca czasu pracy Biura, czyli do godziny 18:00.
- Do czynności zameldowania należą:
- Rejestracja – Najemca jest zobowiązany do przedstawienia dokumentu tożsamości oraz wypełnienia i podpisania Karty Rejestracyjnej.
- Regulamin – Najemcy zostaje przedstawiony Regulamin korzystania z usług ACCO RENT Sp. z o.o., którego znajomość i akceptację potwierdza czytelnym podpisem z datą. Regulamin jest ogólnie dostępny na stronach internetowych, dostępny bezpośrednio w siedzibie Biura oraz wysyłany jest każdorazowo do wiadomości w potwierdzeniu rezerwacji.
- Opłaty – W dniu przyjazdu Najemca jest zobowiązany do opłacenia poniższych należności:
- Koszt pobytu,
- Opłata uzdrowiskowa – obowiązkowa opłata pobierana na podstawie Uchwały Rady Miasta Sopotu w wysokości 5,20 PLN za dobę za osobę | 2,80 PLN za dobę za osobę dla Gdańska i Gdyni.
- Dostęp – Po spełnieniu obowiązków, pracownik ACCO RENT Sp. z o.o. przekazuje Najemcy klucze do Obiektu wraz ze wszystkimi istotnymi informacjami dotyczącymi Obiektu.
- Zameldowanie i uregulowanie należności za pobyt w Obiektach znajdujących się poza terenem Sopotu (tj. Gdańsk i Gdynia ) odbywa się na miejscu – obowiązuje pełna opłata za rezerwacja przed zameldowaniem. Najemca zobowiązany jest do podania dokładnej godziny przyjazdu do Obiektu, celem płynnego przeprowadzenia procedury zameldowania (dojazd rezydenta z biura, biorąc pod uwagę odległość oraz warunki drogowe).
Wyjazd i procedura wymeldowania
- Najemca jest zobowiązany do opuszczenia Obiektu w godzinach od 10:00 do 11:00 w dniu wyjazdu i zwrotu wszystkich kompletów kluczy oraz pilota do bramy wjazdowej (jeśli został wydany) do Biura NoclegiSopot w Sopocie przy ul. Gen. Kazimierza Pułaskiego 7/C lub w umówione miejsce.
- Najemca zobowiązuje się do poinformowania pracownika ACCO RENT, dzień przed wyjazdem do godziny 18:00, o chęci opuszczenia obiektu przed godziną 10:00.
- Przekazanie kluczy pracownikowi ACCO RENT po godzinie 11:00 obciążone będzie dodatkową opłatą w wysokości najmu kolejnej doby bez możliwości pozostania w Obiekcie.
- Najemca ma możliwość przedłużenia pobytu w Obiekcie. Przedłużenie pobytu możliwe jest wyłącznie za zgodą pracownika ACCO RENT. Wymogiem do przedłużenia rezerwacji jest wolny od rezerwacji Obiekt oraz uiszczenie opłaty za kolejne doby.
- Najemca ma możliwość, pod rygorem dostępności, przedłużenia doby noclegowej do godziny 20:00. Najemca winien jest poinformować Wynajmującego o potrzebie przedłużenia doby i uiścić wpłatę w wysokości 50% wartości kolejnej doby w Biurze do godziny 11:00 w dniu wyjazdu.
- W przypadku wcześniejszego opuszczenia Obiektu przez rezerwującego lub późnego przybycia do Obiektu, Wynajmujący nie zwraca pieniędzy za niewykorzystany pobyt.
- Wymeldowanie i zwrot kluczy do Obiektów znajdujących się poza terenem Sopotu (Gdańsk | Gdynia) odbywa się o godzinie 11:00 w dniu wymeldowania na miejscu przy obecności pracownika ACCO RENT Sp. z o.o. lub poprzez przekazanie kluczy zgodnie z potwierdzonymi przez Biuro ustaleniami.
Obowiązki najemcy
- Najemca zobowiązany jest do przestrzegania ciszy nocnej obowiązującej we wszystkich Obiektach oferowanych przez firmę ACCO RENT Sp. z o.o. w godzinach od 22:00 do 06:00. Uprasza się o nieorganizowanie w tym czasie głośnych i uciążliwych spotkań. Obowiązuje Najemcę również zachowanie spokoju miru domowego w trakcie pobytu w mieszkaniu. W przypadku uzasadnionej skargi skierowanej do pracowników ACCO RENT Sp. z o.o., Wynajmujący ma prawo odmówić Najemcy dalszego świadczenia usług ze skutkiem natychmiastowym bez obowiązku zwrotu kwoty należności z tytułu pozostającego okresu Rezerwacji. Dodatkowo w przypadku interwencji Policji z winy Najemcy, Najemca obciążony zostanie kosztami umownymi w wysokości 500 PLN.
- Najemca zobowiązany jest do natychmiastowego poinformowania pracowników ACCO RENT Sp. z o.o.. o ewentualnych uszkodzeniach i brakach zastanych w Obiekcie oraz do zgłoszenia szkód wyrządzonych przez siebie podczas pobytu.
- Jeżeli w przeciągu 24 godzin od momentu zameldowania, nie zostaną zgłoszone do Biura zastrzeżenia do czystości czy stanu technicznego zastanego na Obiekcie, ACCO RENT Sp. z o.o. uzna stan Obiektu za akceptowalny, a wszelkie roszczenia z tytułu rekompensaty nie zostaną spełnione.
- Liczba osób zakwaterowanych i mieszkających w Obiekcie nie może przekraczać liczby podanej podczas zakładania Rezerwacji. Wobec naruszenia postanowienia, Wynajmujący ma prawo odmówić dalszego świadczenia usług ze skutkiem natychmiastowym bez zwrotu kwoty należności z tytułu pozostałego okresu Rezerwacji.
- W trakcie trwania ciszy nocnej w Obiekcie przebywać może wyłącznie liczba osób wskazana podczas zakładania Rezerwacji.
- Zabrania się palenia świec, kadzideł, papierosów i wyrobów tytoniowych oraz używania środków odurzających w Obiekcie. W przypadku niezastosowania się do tego zakazu przez Najemcę, zostanie on obciążony karą w wysokości 500 PLN za każde pojedyncze naruszenie, stanowiącą równowartość kosztów prania zasłon i narzut oraz innych czynności porządkowych w Obiekcie.
- Przebywanie zwierząt w Obiekcie jest zabronione. Niezastosowanie się do przepisu grozi obciążeniem Najemcy karą pieniężną w wysokości 600 PLN poza kosztem ewentualnych szkód lub zabrudzeń, które nie ujęte jest w tej opłacie.
- Najemca w przypadku dokonania zniszczenia, trwałego zabrudzenia lub uszkodzenia mienia, zobowiązany jest do natychmiastowego poinformowania pracownika ACCO RENT Sp. z o.o. o zaistniałym zdarzeniu oraz do przywrócenia stanu poprzedniego lub wpłaty odszkodowania zgodnie z wyceną zaprezentowaną przez Wynajmującego.
- W przypadku zamierzonego uchylenia się od obowiązku zgłoszenia powstałych podczas pobytu w punkcie 7 § 6 szkód, Najemca oprócz odszkodowania obciążony zostanie karą umowną w wysokości 500 PLN.
- Najemca zobowiązany jest do należytego zabezpieczenia Obiektu, dokładnego zamykania drzwi wejściowych i okien przy każdorazowym jego opuszczeniu oraz staranne przechowywanie kluczy bez dostępu do nich osób postronnych.
- W Obiektach zabrania się korzystania z płatnych kanałów telewizji kablowej. Najemca zobowiązany jest do pokrycia wszelkich należności z tego tytułu, jeśli korzysta on z płatnych kanałów telewizji kablowej podczas pobytu w Obiekcie. Na poczet w. w. roszczeń Wynajmujący może obciążyć kartę kredytową Najemcy. Prawo to przysługuje Wynajmującemu do momentu rozliczenia faktury z dostawcą usług telewizyjnych, w szczególności, gdy Najemca opuści Obiekt i nie zostanie to zgłoszone Wynajmującemu, ani przez niego zauważone.
Opłaty Dodatkowe
Ceny Obiektów są zależne od trzech sezonów, gdzie wyszczególnia się:
Sezon niski:
15 WRZ – 15 CZE – oprócz długich weekendów, świąt i dużych imprez na terenie Trójmiasta – obowiązuje cennik sezonu wysokiego.
Sezon średni:
15 CZE – 1 LIP – oprócz długich weekendów, świąt i dużych imprez na terenie Trójmiasta; dotyczy jedynie Obiektów przeznaczonych na wynajem całoroczny – obowiązuje cennik sezonu wysokiego.,
1 WRZ – 15 WRZ – oprócz długich weekendów, świąt i dużych imprez na terenie Trójmiasta; dotyczy jedynie Obiektów przeznaczonych na wynajem całoroczny – obowiązuje cennik sezonu wysokiego.
Sezon wysoki:
1 LIP – 31 SIE
Opłata miejscowa – uzdrowiskowa/podatek miejski.
Sopot – opłata uzdrowiskowa – 5,20 PLN/ dobę/ osobę.
Gdynia – opłata miejscowa – 2,80 PLN/dobę/osobę.
Gdańsk – opłata miejscowa – 2,80 PLN/dobę/osobę.
Opłata powinna zostać uiszczona przy przyjeździe jedynie w gotówce podczas odbioru kluczy.
Postanowienia końcowe
- Wynajmujący nie ponosi żadnej odpowiedzialności za szkody majątkowe lub osobiste poniesione przez Najemcę lub osoby trzecie w trakcie pobytu w Obiekcie.
- Zabronione jest oddawanie Obiektu w podnajem i przekazywanie go osobom trzecim. Złamanie zakazu skutkuje natychmiastowym rozwiązaniem umowy z zachowaniem prawa Wynajmującego do otrzymania opłaty za całość zarezerwowanego pobytu przez Najemcę. Dodatkowo Najemca zostanie obciążony karą umowną w wysokości 2000 PLN (słownie: dwa tysiące złotych) wraz z przekazaniem sprawy na Policję.
- Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za niedogodności powstałe podczas pobytu związane z: pracami budowlanymi lub wykończeniowymi jakie mogą być prowadzone w bliższym i dalszym sąsiedztwie Obiektu, przerwami w dostawie mediów przez przedsiębiorstwa przemysłowe (m. in. prądu, wody, ogrzewania), immisjami (w szczególności hałasem z nieruchomości sąsiednich), a także za awarie pieca gazowego, urządzeń technicznych lub elektrycznych, sprzętu RTV/AGD znajdujących się w Obiekcie.
- Wynajmujący zastrzega sobie prawo do odmowy przeprowadzenia procedury zameldowania w przypadku gdy Najemca jest pod wpływem alkoholu bądź środków odurzających lub zachowuje się agresywnie. Wynajmujący może również odmówić udzielenia dostępu do Obiektu gdy w trakcie prowadzenia czynności zameldowania osobą rezerwującą nie jest osoba, która stawiła się po odbiór kluczy, a Wynajmujący nie został o tym odpowiednio wcześniej zawiadomiony. W wymienionych sytuacjach, wszelkie przedpłaty z tytułu zagwarantowania rezerwacji nie zostają zwrócone pomimo nie otrzymania dostępu do zarezerwowanego Obiektu.
- Wynajmujący zastrzega sobie prawo do zmiany zarezerwowanego Obiektu na inny o podobnym standardzie z zachowaniem pierwotnej kwoty rezerwacji, w przypadku niemożliwych do przewidzenia okoliczności, których skutków nie można natychmiast zlikwidować. W przypadku problemów technicznych, które zakłócają lub uniemożliwiają pełne korzystanie z Obiektu podczas pobytu, Wynajmujący ma prawo przenieść Najemcę do innego obiektu bez możliwości roszczenia rekompensaty za przeniesienie.
- W przypadku wystąpienia zjawisk mający charakter siły wyższej (niezależny od Najemcy i Wynajmującego, w przypadkach, w których bezpieczeństwo osobiste Najemcy lub jego majątku, z powodów niezależnych od Wynajmującego, nie będzie mogło być zagwarantowane), Wynajmujący zastrzega prawo do następujących działań:
- Zaproponować Najemcy inny Obiekt o podobnym standardzie w cenie pierwotnie zarezerwowanego,
- Zaproponować Najemcy inny termin w tym samym obiekcie, lub innym zgodnie z dostępnością w warunkach cenowych właściwych dla Obiektu i cennika obowiązującego w danym terminie,
- W przypadku odmowy propozycji sytuacjach opisanych w podpunkcie A i B, anulować Rezerwację, gdzie kwoty wpłacone przez Najemcę podlegają zwrotowi, z potrąceniem kwot należnych za usługi już wyświadczone
- Tytułem zabezpieczenia wykonania zobowiązania podczas wydawania kluczy do Obiektu, Wynajmujący ma prawo pobrać od Najemcy kaucję (do 500 PLN), jeżeli uzna że dana rezerwacja tego wymaga. Kaucja podlega zwrotowi w dniu opuszczenia Obiektu, po potrąceniu równowartości ewentualnych szkód. O ile sprawdzenie Obiektu w obecności Najemcy okaże się niemożliwe Wynajmujący zastrzega sobie prawo sprawdzenia Obiektu w ciągu 24 godzin od daty zwrotu kluczy przez Najemcę.
- W przypadku szkód wyrządzonych przez Najemcę lub inne osoby przebywające w Obiekcie, podczas najmu Obiektu przez Najemcę, w substancji bądź wyposażeniu Obiektu lub częściach wspólnych budynku, wynikających z niewłaściwego jego użytkowania, koszty naprawy szkód zostaną w całości pokryte przez Najemcę poprzez wezwanie do zapłaty przez Wynajmującego i/lub obciążenie karty kredytowej Najemcy. Koszt naprawy zostanie oszacowany w oparciu o lokalne ceny rynkowe.
- Najemca zobowiązany jest wpłacić pełną kwotę na pokrycie wyrządzonych szkód w terminie 5 dni roboczych od otrzymania pisemnego wezwania od Wynajmującego.
- Najemca ponosi pełną odpowiedzialność za powierzone mu klucze do Obiektu oraz piloty do bram wjazdowych (o ile rezerwacja obejmuje miejsce garażowe). Zagubienie klucza lub pilota Najemca zostanie obciążany dodatkową opłatą w wysokości 250 PLN.
- Dokonując rezerwacji na stronie www.noclegisopot.pl lub za pośrednictwem Biura i pracownika ACCO RENT Sp. z o.o., Najemca wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych serwisu www.noclegisopot.pl. i otrzymywanie Newslettera. Dane osobowe Najemcy będą przetwarzane przez Administratora, czyli Wynajmującego wyłącznie w celu realizacji rezerwacji, realizacji ewentualnych roszczeń wzajemnych i obsługi Newslettera zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych. Dane będą przechowywane przez Wynajmującego przez okres 10 lat.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Wynajmującego – firmę ACCO RENT Sp. z o.o. – są dostępne na stronie internetowej www.accorent.com w zakładce POLITYKA PRYWATNOŚCI.
- W celu prawidłowości świadczenia usług noclegowych oraz zabezpieczenia Wynajmującego/ACCO RENT Sp. z o.o. na wypadek konieczności dochodzenia ewentualnych roszczeń za złamanie Regulaminu korzystania z usług ACCO RENT Sp. z o.o. lub dokonania zniszczeń w Obiekcie, częściach wspólnych i innych, firma ACCO RENT Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do przetwarzania danych osobowych Najemcy/Gościa w postaci imienia i nazwiska, numeru dokumentu tożsamości lub numeru PESEL, danych adresowych zamieszkania lub siedziby, numeru telefonu oraz adresu e-mail. Dane Najemca/Gość przekaże dobrowolnie na podstawie karty rejestracyjnej. Dane podlegają zmianie, aktualizacji i usunięciu zgodnie z Rozporządzeniem RODO. Zapis sporządzony na podstawie zapisów art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art 6. ust. 1 lit. f RODO (na podstawie: https://sip.lex.pl/akty-prawne/dzienniki-UE/rozporzadzenie-2016-679-w-sprawie-ochrony-osob-fizycznych-w-zwiazku-z-68636690)
- Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za niedogodności powodowane przez warunki atmosferyczne.
- Firma ACCO RENT Sp. z o.o. realizuje Vouchery dla Gościa Powracającego ACCO RENT o wartości 100 PLN (słownie: sto złotych). Podstawą wydania Voucheru jest skorzystanie z pobytu o długości minimum 2 nocy w dowolnym obiekcie ACCO RENT Sp. o.o. w terminie 1 kwietnia 2022r. do 31 marca 2023r.. Vouchery można zrealizować na pobyty noclegowe w okresach od 15 czerwca do 15 września 2022r. oraz od 15 czerwca do 15 września 2023r. Vouchery honorowane są przy rezerwacjach dokonywanych jedynie przez Biuro: telefonicznie bądź drogą elektroniczną. Podczas dokonania rezerwacji, należy okazać posiadany Voucher drogą elektroniczną, aby naliczyć zniżkę. Firma ACCO RENT Sp. z o.o. zastrzega realizację Voucheru jednorazowo.
- W związku z Pandemią COVID-19 i obostrzeniach nałożonych na sektor usług hotelowych i turystycznych, firma ACCO RENT Sp. z o.o. informuje co następuje:
- Wszystkie zameldowania i wymeldowania, bez względu na lokalizację Obiektu, odbywają się do odwołania w siedzibie firmy w Sopocie przy ul. Gen. Kazimierza Pułaskiego 7/C w godzinach otwarcia w celu bezpiecznego przeprowadzenia procedur z zachowaniem reżimu sanitarnego obowiązującego na czas pobytu.
- Wszystkie przedpłaty na poczet zagwarantowania rezerwacji pozostają w 100% zwrotne w przypadku anulowania rezerwacji najpóźniej na 14. dzień przed przyjazdem. Przedpłaty za rezerwacje odwołane z powodu zamknięcia branży w skutek rozporządzenia Rządu Polskiego będą do wykorzystania w terminie późniejszym lub mogą zostać zamienione na roczny Voucher zgodnie z decyzją Gościa. W przypadku anulowania rezerwacji przez Gościa z powodu nałożonej kwarantanny i zakazie odbycia pobytu, przedpłaty będą do wykorzystania na pobyt w terminie późniejszym lub mogą zostać zamienione na roczny Voucher zgodnie z decyzją Gościa.
- Wszelkie zapytania lub sprawy związane z pobytem Gościa i sytuacją pandemiczną prosimy składać pisemne na adres siedziby spółki w Sopocie wskazane ust. 15 lub na adres e-mail: booking@noclegisopot.pl, booking@accorent.com.
- Firma ACCO RENT Sp. z o.o. realizuje projekt Polskiego Bonu Turystycznego zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Prawem właściwym do rozstrzygnięcia dla sporów pomiędzy Wynajmującym, a Najemcą jest prawo polskie. Do spraw nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się przepisy ustawy Kodeks Cywilny z dnia 23 kwietnia 1964r. [Dz. U. 1964 r. nr 16 poz. 93 z późn. zm.]. Spory rozstrzygane będą przez Sąd właściwy dla siedziby firmy.
Zachęcamy do kontaktu w przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości. Nasz zespół z przyjemnością odpowie na wszystkie Państwa pytania i pomoże rozwiązać ewentualne problemy.