-
1
Jak mogę sprawdzić, ile będzie kosztował nocleg?
-
2
Czy mogę zarezerwować Obiekt, nie posiadając karty kredytowej?
-
3
Czy wymagana jest wpłata przedpłaty?
-
4
Czym różnią się dwie wysokości wpłacanej przedpłaty do zarezerwowania Obiektu?
-
5
Co jest wliczone w cenę?
-
6
W jaki sposób mogę się dowiedzieć, czy moja rezerwacja jest potwierdzona?
-
7
W jakich godzinach mogę odebrać lub zwrócić klucze do Obiektu?
-
8
Czy będę musiał uiścić opłatę za anulowanie rezerwacji?
-
9
Jak mogę być pewny, że moja rezerwacja została odwołana?
-
10
Gdzie mogę znaleźć adres Obiektu?
-
Jak mogę sprawdzić, ile będzie kosztował nocleg?
Pełna informacja o płatności za zarezerwowany Obiekt będzie widoczna podczas zakładania rezerwacji oraz zostanie przesłana wraz z wiadomością o szczegółach rezerwacji na wskazany adres e-mail.
-
Czy mogę zarezerwować Obiekt, nie posiadając karty kredytowej?
Jedyną formą płatności przy dokonywaniu rezerwacji jest przelew bankowy oraz możliwość dokonania opłaty po wcześniejszym kontakcie z biurem. Aby zrealizować płatność i zarezerwować pobyt, należy skorzystać z wyszukiwarki dostępnych Obiektów na stronie internetowej www.accorent.com, www.noclegisopot.pl, wpisując daty przyjazdu i wyjazdu oraz liczbę osób, które będą korzystały z Obiektu. Po dokonaniu wyboru Obiektu, należy nacisnąć „Zarezerwuj” i postępować zgodnie kolejnymi instrukcjami. Ostatnim etapem jest płatność przez serwis ePrzelew.pl.
-
Czy wymagana jest wpłata przedpłaty?
Aby zagwarantować rezerwację, należy wpłacić przedpłatę na wskazany numer konta bankowego, który znajduje się na stronie internetowej bądź zostanie przekazany przez pracownika Biura Obsługi Klienta.
-
Czym różnią się dwie wysokości wpłacanej przedpłaty do zarezerwowania Obiektu?
Przedpłaty w wysokości 15% lub 100% to wybór, który dajemy naszym Klientom w zależności od ich potrzeb i oczekiwań. Częściowa przedpłata oznacza konieczność uiszczenia reszty wpłaty za nocleg przy zameldowaniu w formie gotówkowej lub opłatą kartą. Niektóre okresy mogą zostać objęte restrykcją dokonania 100% przedpłaty. Należy pamiętać, że przedpłata nie zostaje zwrócona, jeśli Klient nie zachowa ustanowionego terminu do modyfikacji rezerwacji, który szczegółowo opisuje Regulamin AccoRent.
-
Co jest wliczone w cenę?
Cena zawiera opłatę za za zarezerwowaną ilość nocy, startery w postaci wody gazowanej i niegazowanej, kawy oraz herbaty, sprzątanie końcowe, jak również udostępnienie pościeli, ręczników, zestawów toaletowych oraz reszty wyposażenia właściwego dla danego Obiektu. Na życzenie dostępne są usługi dodatkowe, które zostaną wyszczególnione i uwzględnione w końcowym rachunku.
-
W jaki sposób mogę się dowiedzieć, czy moja rezerwacja jest potwierdzona?
Po dokonaniu płatności, na wskazany adres e-mail zostanie przesłana wiadomość o szczegółach rezerwacji. Jeśli nastąpiłyby jakiekolwiek niejasności lub niezgodności, prosimy skontaktować się z naszym Biurem: (+48 727 333 111, biuro@noclegisopot.pl).
-
W jakich godzinach mogę odebrać lub zwrócić klucze do Obiektu?
Biuro NoclegiSopot.pl pracuje codziennie między godziną 10:00 a 18:00. Odbiór kluczy jest możliwy nie wcześniej niż o godzinie 15:00 i najpóźniej do 18:00 w dniu przyjazdu. Zwrot kluczy musi nastąpić do godziny 11:00 w dniu wyjazdu. Odstępstwa od unormowanych godzin opisuje Regulamin AccoRent.
-
Czy będę musiał uiścić opłatę za anulowanie rezerwacji?
Bezpłatna anulacja rezerwacji jest możliwa w nieprzekraczalnym terminie do 14 dni przed dniem przyjazdu. Anulowanie rezerwacji po tym terminie oznacza opłatę 100% wartości założonej rezerwacji.
-
Jak mogę być pewny, że moja rezerwacja została odwołana?
Informacja o anulowanej rezerwacji i warunkach, na których została anulowana jest przesyłana drogą elektroniczną przez pracownika Acco Rent.
-
Gdzie mogę znaleźć adres Obiektu?
Każdy z oferowanych Obiektów posiada swój profil na naszej stronie internetowej www.accorent.com, www.noclegisopot.pl zawierający jego lokalizację. Dokładne informacje dotyczące położenia Obiektu są udzielane po zakończeniu czynności zameldowania w Biurze.